Politique de retour et de remboursement

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous convient pas ou pour une autre raison, vous ne souhaitez pas la recevoir. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception, sans donner de motif.

Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, frais de port inclus, vous sera alors crédité. Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers Good Foods Stories sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@goodfoodsstories.com . Nous vous rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait été retourné en bon état.

Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer, nous pourrions vous en faire bénéficier. Veuillez donc traiter le produit avec soin et veiller à ce qu'il soit bien emballé lors du retour.