سياسة الإرجاع والاسترداد

قد ترغب في إرجاع طلب ما، ربما لعدم إعجابك بالمنتج أو لسبب آخر. مهما كان السبب، يحق لك إلغاء طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام دون إبداء أي سبب.

بعد الإلغاء، لديك 14 يومًا إضافيًا لإرجاع منتجك. سيتم ردّ كامل مبلغ الطلب إليك، شاملًا تكاليف الشحن. تتحمل أنت فقط تكاليف الإرجاع من منزلك إلى Good Foods Stories. في حال استخدامك لحقك في الإرجاع، يجب إرجاع المنتج إلينا مع جميع ملحقاته، وفي حالته الأصلية وتغليفه، إن أمكن. لممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@goodfoodsstories.com . سنقوم برد مبلغ الطلب المستحق خلال 14 يومًا من تسجيل إرجاعك، شريطة أن يكون المنتج قد أُعيد بحالة جيدة.

إذا كان المنتج تالفًا أو كانت العبوة تالفة أكثر مما يلزم لتجربته، فقد نُحمّلك هذا النقص في قيمة المنتج. لذا، تعامل مع المنتج بعناية وتأكد من تغليفه جيدًا عند إرجاعه.